(주)일신시큐리티

언제나 고객님의 소중한 목소리에 귀 기울이겠습니다.

고객센터

FAQ
제품문의
질문과답변
자료실
공지사항
고객보호정책
개인정보취급방침
이메일무단수집거부

고객센터  자료실

공지사항


제목 사용자 가져오기 (엑셀파일로 사용자등록) 오류
작성자 관리자
작성일자 2017-11-02


10월 초 Windows 패치의 영향으로


Manager5 프로그램에서 사용자 가져오기를 할 때

(엑셀로 사용자를 등록할 때)


Unexpected error occurred 라는 오류 메시지가 발생하여 등록할 수 없는 문제가 생겼습니다.



해결 방법은 세 가지가 있으며 아래 중에 한 가지를 하시면 됩니다. 


1. 기존 프로그램을 백업한 다음 제어판의 프로그램 및 기능에서 삭제합니다.

  (백업 방법 : C:/Program Files (x86)/BioToolSet2010 폴더를 압축해두거나 다른 저장소에 복사)

   그 후 고객지원 > 자료실 > BioToolSet 설치파일을 다운로드 받아 새로 설치합니다.

   이때, 설치 화면에서 설치 경로를 [C:/Program Files (x86)/BioToolSet2010]으로

   하시면 문제 없이 기존 데이터를 불러 올 수 있습니다.
 
  설치 완료 후 바탕화면에 Manager가 생기며

  프로그램을 실행할 때, 꼭 관리자 권한으로 실행하시기 바랍니다.



2. 엑셀파일을 연 상태에서 사용자 가져오기를 합니다.



3. Windows Update 내역에서

   윈도우 10일 경우에는 ‘KB4041676(Windows 10 Version 1703)

               , KB4041691(Windows 10 Version 1607 and Windows Server 2016)’ 두 가지 패치를

  윈도우 8.1은 ‘KB4041693(Windows 8.1 and Windows Server 2012)’ 패치를

  윈도우 7은 ‘KB4041681(Windows 7 and Windows Server 2008 R2)’ 패치를 각각 삭제한 뒤

  사용하시면 됩니다.


 


다운로드수 0
퀵메뉴
회사개요
오시는길
제품소개
고객상담